MyFlySim (eine von DIRLAND betriebene Marke) respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem französischen Datenschutzgesetz (loi Informatique et Libertés) zu schützen.
Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist DIRLAND (SAS) mit Sitz in 91 rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris, Frankreich.
Erhobene Daten
Wir erheben die folgenden Daten:
- Identität: Nachname, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
- Rechnungsadresse: für die Rechnungsstellung und die Bestellabwicklung.
- Technische Daten: ICCID, MSISDN, IMEI bei der Aktivierung der eSIM, im Einklang mit unseren Pflichten als Betreiber.
- Nutzungsdaten: verbrauchtes Datenvolumen, Verbindungsland (ohne Browsing-Inhalte).
- Zahlungsdaten: über Stripe (PCI-DSS) verarbeitet; wir speichern Ihre Kartennummer nicht.
- Verbindungsdaten: IP-Adresse, User-Agent, Zeitstempel – zu Sicherheitszwecken.
Zwecke der Verarbeitung
- Bereitstellung und Abrechnung des von Ihnen bestellten eSIM-Dienstes.
- Bereitstellung von Kundensupport (Kundendienst, Rückerstattungen).
- Erfüllung der gesetzlichen Pflichten, die mit unserem Status als Telekommunikationsbetreiber verbunden sind (Identifizierung, Aufbewahrung von Verbindungsprotokollen).
- Verbesserung unserer Dienste und unserer Website (anonymisierte Statistiken).
- Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung: Versand kommerzieller Angebote.
Speicherdauer
- Kontodaten: für die Dauer der Vertragsbeziehung + 3 Jahre zu kommerziellen Zwecken.
- Rechnungsdaten: 10 Jahre (gesetzliche buchhalterische Pflicht).
- Telekommunikations-Verbindungsdaten: 1 Jahr (Pflicht gemäß Artikel L34-1 des französischen Gesetzbuchs für Post und elektronische Kommunikation).
- Analyse-Cookies: maximal 13 Monate.
Empfänger Ihrer Daten
Ihre Daten werden nur weitergegeben an:
- Transatel / NTT, unser technischer Betreiberpartner, für die Bereitstellung der Konnektivität (ICCID, MSISDN, IMEI).
- Stripe, unser Zahlungsdienstleister (wir speichern keine Kartendaten auf unserer Seite).
- Microsoft 365 (Office 365), unser SMTP-Server für transaktionale E-Mails (Bestellbestätigungen, Rechnungen, Passwort-Zurücksetzungen).
- Zuständige Behörden, nur auf rechtmäßiges Ersuchen.
Es werden niemals Daten zu kommerziellen Zwecken an Dritte verkauft.
Ihre Rechte
Im Einklang mit der DSGVO haben Sie jederzeit folgende Rechte:
- Auskunftsrecht: eine Kopie der Daten erhalten, die wir über Sie speichern.
- Recht auf Berichtigung: unrichtige Daten korrigieren.
- Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Ihre Daten löschen lassen, vorbehaltlich gesetzlicher Pflichten.
- Widerspruchsrecht: die Verarbeitung zu kommerziellen Zwecken ablehnen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten Format abrufen.
- Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit.
Um diese Rechte auszuüben: Senden Sie eine E-Mail an contact@myflysim.com mit einem Identitätsnachweis. Sie können außerdem eine Beschwerde bei der CNIL (der französischen Datenschutzbehörde) einreichen.
Cookies
Unsere Website verwendet Cookies für:
- Betrieb (Warenkorb, Sitzung, Sprache) – zwingend erforderlich, keine Einwilligung nötig.
- Reichweitenmessung (anonymisiertes Google Analytics) – abhängig von Ihrer Einwilligung.
- Marketing / Werbung (Google Ads) – abhängig von Ihrer Einwilligung.
Sie können Ihre Präferenzen jederzeit über das Cookie-Banner verwalten.
Sicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein: durchgängige HTTPS-Verschlüsselung, Passwort-Hashing (bcrypt), auf das strikt Notwendige beschränkter Zugriff, regelmäßige Sicherheitsaudits.
DSB-Kontakt
Bei Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten:
contact@myflysim.com
Zuletzt aktualisiert: Juni 2026.