Zusammenfassung. MyFlySim ist eine Prepaid-Lösung für Mobilfunkverbindungen, die von der Gesellschaft DIRLAND mittels einer eSIM-Karte oder eines eSIM-Profils bereitgestellt wird. Der Dienst ermöglicht den Internetzugang im Ausland über ein kompatibles Gerät. Das Angebot hat keine feste Vertragslaufzeit; nach dem Kauf können jedoch weder Aufladungen noch Tarife erstattet werden, außer in den gesetzlich vorgesehenen Fällen.
DIRLAND, eine Gesellschaft französischen Rechts, erbringt den Dienst und verwaltet die Daten im Einklang mit den geltenden Rechtsvorschriften, insbesondere dem französischen Verbrauchergesetzbuch und der DSGVO.
1. Begriffsbestimmungen und Vertragsrahmen
Der „Dienst“ bezeichnet den von DIRLAND durch den Kauf eines Datentarifs auf einem eSIM-kompatiblen Gerät bereitgestellten Internetzugang. Der Kauf und die Verwaltung des Dienstes erfolgen über die offizielle Website www.myflysim.com.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln das Vertragsverhältnis zwischen DIRLAND und Ihnen (dem „Kunden“). Durch die Nutzung des Dienstes akzeptieren Sie diese AGB vorbehaltlos.
2. Kontakt
- Kundenservice: contact@myflysim.com
- Datenschutzbeauftragter: contact@myflysim.com
- Offizielle Website: www.myflysim.com
3. Voraussetzungen
Die Nutzung des Dienstes ist Volljährigen vorbehalten. Minderjährige benötigen die Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters. Bei der Aktivierung kann DIRLAND ein Ausweisdokument verlangen, im Einklang mit den französischen Rechtsvorschriften zur Identifizierung von Nutzern elektronischer Kommunikationsdienste.
4. Beschreibung und Funktionsweise des Dienstes
Der Dienst funktioniert über Mobilfunkverbindungen, die von Drittanbietern bereitgestellt werden, mit denen DIRLAND Vereinbarungen hat. Der Dienst umfasst weder Sprachanrufe noch SMS. Sie müssen über ein eSIM-kompatibles, entsperrtes Gerät verfügen, dessen Kompatibilität Sie vor dem Kauf selbst überprüft haben.
5. Verpflichtungen von DIRLAND
DIRLAND verpflichtet sich, einen Dienst zu erbringen, der zum Zeitpunkt des Kaufs seiner Beschreibung entspricht. Die Dienstqualität kann jedoch von technischen Faktoren außerhalb seiner Kontrolle abhängen (Drittnetze, geografische Bedingungen, Störungen usw.). DIRLAND bietet im Problemfall einen Kundensupport.
6. Pflichten des Kunden
Sie verpflichten sich:
- die eSIM-Karte nur auf dem vorgesehenen Gerät zu verwenden,
- den Dienst nicht für betrügerische oder gegen die öffentliche Ordnung verstoßende Zwecke zu nutzen,
- DIRLAND über jeden Verlust, Diebstahl oder verdächtigen Gebrauch der eSIM-Karte zu informieren,
- Ihre Daten aktuell zu halten.
DIRLAND kann den Dienst bei Missbrauch, Nichteinhaltung der AGB oder längerer Inaktivität (18 Monate ohne Nutzung) aussetzen oder kündigen.
7. Preise, Aufladungen und Gültigkeit
Die Tarife sind Prepaid, nicht übertragbar und nur auf kompatiblen Geräten gültig. Nach der Aktivierung der eSIM ist keine Rückerstattung möglich, außer bei einem DIRLAND zuzurechnenden technischen Mangel oder wenn ein Widerrufsrecht nach dem französischen Verbrauchergesetzbuch anwendbar ist.
Gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuchs kann das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen, die vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurden und deren Ausführung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und dessen ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen hat. Durch die Aktivierung der eSIM-Karte auf Ihrem Gerät stimmen Sie somit ausdrücklich zu, dass die Ausführung des Dienstes sofort beginnt, und erkennen an, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren.
8. Rückerstattungsrichtlinie
Eine Rückerstattung ist nur möglich, wenn:
- Der QR-Code noch nicht gescannt wurde.
- Ein nachgewiesener technischer Mangel die Nutzung des Dienstes verhindert.
Jede Anfrage muss innerhalb von 14 Werktagen zusammen mit dem Zahlungsnachweis eingereicht werden. Für ein gesperrtes Gerät ist keine Rückerstattung möglich, sofern dies auf der Produktseite angegeben ist.
9. Aussetzung oder Trennung
DIRLAND kann den Dienst vorübergehend oder dauerhaft aussetzen:
- zu Wartungszwecken,
- im Falle von Betrug oder anormaler Nutzung,
- wenn von den Behörden gefordert,
- bei längerer Inaktivität oder Nichteinhaltung des Gesetzes.
10. Haftungsbeschränkung
DIRLAND haftet nicht für Unterbrechungen, die durch Drittnetze oder Ereignisse höherer Gewalt verursacht werden. Die Haftung ist auf den vom Kunden im Monat vor dem Streitfall gezahlten Betrag beschränkt, außer bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
11. Personenbezogene Daten
Die von DIRLAND erhobenen Daten werden im Einklang mit der DSGVO verarbeitet. Sie haben Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch. Jede Anfrage ist an contact@myflysim.com zu richten.
12. Geistiges Eigentum
Die mit DIRLAND oder MyFlySim verbundenen Marken, Logos und Handelsnamen sind geschützt. Sie sind nicht berechtigt, sie ohne schriftliche Genehmigung zu verwenden.
13. Übertragung des Vertrags
DIRLAND kann seine Rechte an einen Dritten übertragen. Der Kunde darf den Vertrag nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung abtreten.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB unterliegen französischem Recht. Für jeden Streitfall sind ausschließlich die Gerichte von Paris zuständig, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorsehen.
15. Höhere Gewalt
DIRLAND kann nicht haftbar gemacht werden, wenn Umstände außerhalb seines Willens die Erfüllung des Vertrags unmöglich machen.
16. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB für ungültig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen vollständig anwendbar. Dieses Dokument stellt die gesamte Vereinbarung zwischen DIRLAND und dem Kunden dar.
Zuletzt aktualisiert: 1. Juni 2025